Creative Tours s’engage pleinement à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées via sa plateforme B2B pro.creative.com.cy. La présente politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Christophe Chaillou
Creative Tours
Archiepiskopou Makariou III 1
Mesa Geitonia 4000, Chypre
Email : management@creative.com.cy
Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement aux utilisateurs enregistrés de la plateforme B2B de Creative Tours, réservée aux agents de voyage agréés disposant d’un compte validé.
Aucun accès ou utilisation du site n’est autorisé sans activation préalable du compte par Creative Tours.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment :
(Les données de carte bancaire ne sont pas collectées ; toutes les transactions sont gérées via notre partenaire JCC, conforme PCI DSS, avec un cryptage de bout en bout.)
Ces données sont utilisées dans les finalités suivantes :
Pour garantir l’intégrité et la sécurité des paiements en ligne, et en coopération avec notre partenaire JCC Payment Systems, conforme PCI DSS, nous traçons :
Ces données sont stockées de manière sécurisée et utilisées uniquement à des fins de sécurisation des transactions.
Toutes les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne, fournis par OVH, prestataire européen reconnu.
Les données sont cryptées et sauvegardées régulièrement selon les normes de sécurité en vigueur.
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Toute demande peut être adressée à : management@creative.com.cy
Creative Tours s’engage à répondre à toute demande sous 24 heures.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles, légales ou opérationnelles (y compris les obligations comptables et fiscales).
Les comptes inactifs peuvent être anonymisés ou supprimés après une période de conservation définie.
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Aucun cookie marketing ou de suivi tiers n’est utilisé sans consentement explicite.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD ou des normes équivalentes de protection des données.
En cas improbable de violation affectant vos données personnelles, Creative Tours s’engage à notifier les utilisateurs concernés ainsi que les autorités compétentes dans un délai de 72 heures, conformément au RGPD.
Chez Creative Tours, la protection des données est une priorité absolue.
Nous croyons que la confiance commence par la transparence, et mettons continuellement à jour nos politiques et notre infrastructure pour respecter les standards les plus élevés de sécurité, de fiabilité et de conformité.
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :
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